Telefonische Beratung ist Vertrauenssache!

Dieser Artikel beschäftigt sich wieder mit der IP-Telefonie. Aus aktuellem Anlass hier nochmals der Hinweis: Bitte keine Vertragsabschlüsse am Telefon bezüglich neuer Tarife!

Folgende Tipps für den richtigen Vertrag:

  1.  Meiner Meinung nach ist ein Vertrag mit der Telekom im Moment der beste Kompromiss.
  2.  Vorsicht bei Resale DSL-Anschlüssen (im Zweifelsfall mich fragen)
  3. Die in den Tarifen enthaltenen Router sind nicht für alle Fälle geeignet (besser eine FritzBox 7390 oder 7490 wählen)- auf andere Router kann man getrost verzichten! Die vorhandenen Geräte lassen sich dann auch weiter betreiben. Bei anderen Routern ergibt sich dadurch meist ein komischer Gerätezoo.
  4. richtigen Tarif wählen (Flatrate für das Festnetz ist ja noch sinnvoll- dann ergibt sich ein Betrag von 34.95 Euro, bei einer FullFlat sind es aber 43.95 Euro- bei einer Laufzeit von min. 2 Jahren sind das 216 Euro -für die meisten lohnt sich das nicht!
    Achtung, Ironie:

    Wenn Sie wirklich zu viel Geld haben, dann werfen Sie es einfach in meinen Briefkasten!

  5. In einem persönlichen Gespräch lässt sich dies viel einfacher klären. Sprechen Sie also entweder in einem T-Punkt mit einem Ansprechpartner/-in oder mit mir. Da ich keine Provision von der Telekom erhalten (dann wäre ich ja nicht mehr unabhängig), berechne ich eine kleine Pauschale dafür.
  6. Vorsicht bei Geräten wie Gefahrenmeldeanlage (Brandmeldeanlage), EC-Cash-Geräten, Hausnotruf, Aufzugsnotruf. Am besten sprechen Sie in einem solchen Fall ebenfalls mit mir.

Achten Sie genau auf die Art und Weise, wie sich der vermeindliche Telekomberater / die vermeindliche Telekomberaterin meldet:

  • „Ich rufe im Auftrag der Telekom an.“ bzw
  • „Wir wurden von der Telekom beauftragt,…“
  • oder ähnliche Aussagen

bedeuten, dass Sie keine/-n Telekommitarbeiter/-in am Telefon sprechen, sondern ein Unternehmen, dass auf Provisionsbasis arbeitet. Die Mitarbeiter in solchen Unternehmen werden nach der Anzahl der Vertragsabschlüsse und Höhe der monatlichen Beiträgen bezahlt.

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